客户端内容管理
修改后统一发布到小程序；会员、藏品和制作档案不受影响。
卓爱黄金 · 传家档案
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消息通知中心
管理逻辑
每位会员以手机号与会员编号建立唯一关系；每件藏品拥有独立藏品编号与制作任务。后台上传的工序图片、完成状态和更新时间会实时呈现在该会员的小程序中。
会员→藏品编号→制作任务→工艺流程→永久归档
新建会员或新增金作
此处只建立会员与藏品基本资料。保存后请前往“藏品档案”，统一配置工艺、顺序、制作周期和开工日期。
现有会员及名下藏品
新增工艺
保存后会立即出现在“藏品档案”的工艺选择区域。
现有工艺
用上下箭头调整默认顺序；停用后不再提供新选择，但不会破坏历史档案。
藏品编号查询
输入实物或证书上的藏品编号，可查询并打开该藏品的永久档案。
材质参数
自动制作归档
保存后即建立制作档案；每道工艺图片与进度自动同步，最后一道工艺完成后自动归档。
补充归档资料
可上传质检照片、交付照片或其他制作证明，上传后会员端自动展示。
预约电话回访 0
待处理客服消息 0
全部会话与存证
当前暂无会员来信
AI 自动回复
自动识别客户问题类型并匹配预设话术；投诉、退款、隐私及未识别问题自动转人工。
问题类型与预设话术
主动通知会员
用于通知制作完成、归档完成或其他专属服务信息。
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